เงื่อนไขการให้บริการ

• การจองจะสมบูรณ์เมื่อชำระเงินค่าห้องพักเรียบร้อยแล้ว
• รองรับการชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต, PromptPay และเงินสด ณ วันเช็คอิน
• ราคาที่แสดงรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% และค่าธรรมเนียมรีสอร์ทแล้ว

• เวลาเช็คอิน: 15:00 น. เป็นต้นไป
• เวลาเช็คเอาท์: ภายใน 11:00 น.
• การเช็คอินก่อนเวลาหรือเช็คเอาท์หลังเวลาขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของโรงแรมและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
• ต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ณ วันเช็คอิน

• ขอคืนเงินก่อนวันเช็คอิน 2 วัน ได้เงินคืนเต็มจำนวน (นับตามวันที่ เวลาประเทศไทย เช่น เช็คอิน 24/10 ขอได้ถึง 22/10) และต้องได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการ
• หากยื่นคำขอน้อยกว่า 2 วันก่อนวันเช็คอิน จะไม่สามารถคืนเงินได้
• ขอคืนเงินได้ 1 ครั้งต่อการจอง หากคำขอถูกปฏิเสธ การจองยังคงมีผลตามเดิม
• การจองที่ยังไม่ได้ชำระเงินสามารถยกเลิกได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

• ห้ามสูบบุหรี่ในห้องพัก (ค่าปรับ 5,000 บาท)
• ห้ามนำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ผู้เข้าพักรับผิดชอบค่าเสียหายที่เกิดขึ้นกับทรัพย์สินของโรงแรม
• ห้ามจัดงานเลี้ยงหรือกิจกรรมที่ก่อให้เกิดเสียงดังรบกวนผู้อื่น

Zenzero Hotel ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือเสียหายของทรัพย์สินส่วนตัวที่ไม่ได้เก็บในตู้นิรภัย หากพบปัญหา กรุณาแจ้งแผนกต้อนรับทันที

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเงื่อนไขการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อประกาศในเว็บไซต์ การจองที่เกิดขึ้นก่อนการเปลี่ยนแปลงจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขเดิม

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะอยู่ภายใต้กฎหมายไทย โดยศาลที่มีเขตอำนาจในจังหวัดที่โรงแรมตั้งอยู่เป็นผู้พิจารณา