นโยบายความเป็นส่วนตัว

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลการจอง: วันที่เข้าพัก-ออก, ประเภทห้อง, จำนวนผู้เข้าพัก, คำขอพิเศษ
• ข้อมูลการชำระเงิน: จัดเก็บผ่าน Stripe (PCI-DSS compliant) — เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิต
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: cookies, IP address, ประเภทเบราว์เซอร์

• ประมวลผลและยืนยันการจองห้องพัก
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจอง การชำระเงิน และการยกเลิก
• ออกใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี
• ปรับปรุงบริการและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เช่น รายงานตาม พ.ร.บ. โรงแรม)

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สาม ยกเว้น:

• Stripe — ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น)
• ผู้ให้บริการอีเมล (Resend) — สำหรับส่งใบยืนยันการจองและใบเสร็จ
• หน่วยงานราชการ — เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย

ท่านมีสิทธิ์:

• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• ขอให้โอนย้ายข้อมูล (Data Portability)

ติดต่อเราได้ที่ privacy@zenzero.com

เราใช้ cookies ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำงานของเว็บไซต์ ท่านสามารถปิด cookies ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์